Termos e condições — Insyta.io
Legal

Termos e Condições

Última atualização: 03.06.2026

Nota: Estes Termos e Condições aplicam-se à venda do Insyta Pro e do complemento opcional White-Label Addon (desde 1 de janeiro de 2024) através de insyta.io.

Informações do fornecedor: Marcze Media UG (haftungsbeschränkt) · Marienstraße 15 · 12459 Berlin, Alemanha · Consulte o Aviso Legal para mais detalhes.

Preços atuais: A partir de 12 € para o Insyta Pro (Single Site) · Todos os preços incluem impostos aplicáveis · Visão geral dos preços

§ 1 Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a Marcze Media UG (haftungsbeschränkt), Marienstraße 15, 12459 Berlin, Alemanha (doravante "Fornecedor") e os clientes para a aquisição de licenças de software para o plugin WordPress Insyta Pro e o complemento opcional White-Label Addon.

§ 2 Formação do contrato

A apresentação dos produtos no website não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um convite à encomenda. Ao submeter a encomenda, o cliente faz uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato de compra. O contrato é celebrado após a receção da chave de licença e do link de download por e-mail.

§ 3 Preços & pagamento

Todos os preços são preços finais (apenas B2B — IVA não cobrado ao abrigo do regime de pequenas empresas alemão § 19 UStG ou autoliquidação na UE). Preços atuais: Insyta Pro 12 € pagamento único, Agency 24 € pagamento único.

Métodos de pagamento: Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Google Pay, Apple Pay, transferência bancária.

Processamento de pagamentos: O pagamento é processado pelos nossos prestadores de serviços de pagamento Paddle.com Market Limited ("Paddle") e Stripe, Inc. ("Stripe"). Ambos atuam como Merchant of Record e tratam do processamento completo de pagamentos, faturação e cálculo de IVA. Mais informações: paddle.com · stripe.com

§ 4 Entrega / Conteúdo digital

Após o pagamento, o cliente recebe por e-mail uma chave de licença e um link de download, imediatamente (cartão de crédito/PayPal) ou após a receção do pagamento (transferência bancária, 1–3 dias úteis). O cliente concorda expressamente com o início da execução do contrato antes do termo do prazo de retratação e reconhece a perda do direito de retratação aquando do download.

§ 5 Direito de retratação

Uma vez que o Insyta Pro é um produto digital entregue imediatamente após a compra, o direito de retratação expira no início do download (§ 356, n.º 5, BGB). O Fornecedor oferece voluntariamente uma garantia de reembolso de 14 dias para problemas técnicos do lado do Fornecedor que não possam ser resolvidos. Contacto: support@insyta.io.

§ 6 Termos de licença

Single Site: 1 instalação WordPress. Agency: Instalações ilimitadas. As licenças são intransferíveis. A engenharia reversa para contornar restrições de licença é proibida.

§ 7 White-Label Addon

O White-Label Addon é um produto complementar opcional que só pode ser adquirido e utilizado em conjunto com uma licença Agency ativa (assinatura ou Lifetime). Constitui um produto digital independente com um ciclo de licenciamento e faturação separado.

Âmbito do serviço:

  • Branding personalizado do painel do plugin (nome próprio, logótipo, cores)
  • Remetente de e-mail personalizado para relatórios automatizados
  • Ocultar o item de menu White-Label (acessível através de link secreto)
  • Painel de analytics totalmente personalizado para projetos de clientes

Esclarecimento: A funcionalidade "Relatórios de E-mail com Marca" (White-Label Reports) faz parte da licença Agency e não do White-Label Addon. O addon estende o branding a todo o painel do plugin, entradas de menu e interface de administração.

Preços:

  • Assinatura White-Label: 10 €/mês — cancelamento mensal
  • White-Label Lifetime: 149 € pagamento único — licença perpétua

Requisitos & condições:

  • O addon requer uma licença Agency ativa. Se a licença Agency subjacente expirar (por exemplo, devido a cancelamento), o addon deixa de poder ser utilizado.
  • A assinatura renova-se automaticamente todos os meses e pode ser cancelada a qualquer momento com efeito no final do período de faturação em curso.
  • As disposições relativas à retratação (§ 5), garantia (§ 9) e responsabilidade (§ 10) destes Termos aplicam-se igualmente ao White-Label Addon.
  • Os reembolsos para o addon Lifetime estão disponíveis apenas ao abrigo da garantia de reembolso de 14 dias nos termos do § 5.

§ 8 Atualizações & suporte

Atualizações gratuitas incluídas para a versão principal adquirida. Suporte através de support@insyta.io, resposta dentro de 1–3 dias úteis (melhor esforço).

§ 9 Garantia & responsabilidade

O Fornecedor garante que o plugin funciona conforme descrito no momento da entrega. Período de garantia: 12 meses (B2B). A responsabilidade é ilimitada em caso de dolo e negligência grave; limitada a danos previsíveis em caso de negligência leve, com o limite máximo do preço líquido de compra.

§ 10 Comunicação por e-mail

O Fornecedor pode utilizar o endereço de e-mail fornecido aquando da aquisição da licença para informar os clientes existentes sobre atualizações de produtos, novas funcionalidades e ofertas relevantes relacionadas com o Insyta Pro (§ 7, n.º 3, UWG). Cada e-mail contém um link de cancelamento de subscrição para deixar de receber comunicações a qualquer momento, gratuitamente. Os e-mails são enviados diretamente a partir do servidor do Fornecedor — nenhum dado é partilhado com serviços de e-mail externos.

§ 11 Lei aplicável & jurisdição

Aplica-se a lei alemã (CISG excluída). Jurisdição exclusiva: Berlim, Alemanha. Resolução de litígios em linha da UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Marcze Media UG (haftungsbeschränkt) · Marienstraße 15 · 12459 Berlin, Alemanha · HRB 270801 Tribunal Distrital de Berlim (Charlottenburg) · support@insyta.io