Términos y Condiciones

Aviso: Estas Condiciones Generales se aplican a la venta de Insyta Pro y del complemento opcional White-Label (desde el 1 de enero de 2024) a través de insyta.io.

Información del proveedor: Marcze Media UG (haftungsbeschränkt) · Marienstraße 15 · 12459 Berlín, Alemania · Consulte el Aviso legal para más detalles.

Precios actuales: Desde 12 € para Insyta Pro (Sitio único) · Todos los precios incluyen los impuestos aplicables · Resumen de precios

§ 1 Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos celebrados entre Marcze Media UG (haftungsbeschränkt), Marienstraße 15, 12459 Berlín, Alemania (en adelante, el «Proveedor») y los clientes para la adquisición de licencias de software para el plugin de WordPress Insyta Pro y el complemento opcional White-Label Addon.

§ 2 Formación del contrato

La presentación de los productos en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al enviar el pedido, el cliente formula una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. El contrato se perfecciona con la recepción de la clave de licencia y el enlace de descarga por correo electrónico.

§ 3 Precios y pago

Todos los precios son precios finales (solo B2B — IVA no aplicado en virtud del régimen alemán de pequeña empresa § 19 UStG o inversión del sujeto pasivo en la UE). Precios actuales: Insyta Pro 12 € pago único, Agency 24 € pago único.

Métodos de pago: Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Google Pay, Apple Pay, transferencia bancaria.

Procesamiento de pagos: El pago es procesado por nuestros proveedores de pago Paddle.com Market Limited («Paddle») y Stripe, Inc. («Stripe»). Ambos actúan como Merchant of Record y se encargan del procesamiento completo de pagos, facturación y cálculo del IVA. Más información: paddle.com · stripe.com

§ 4 Entrega / Contenido digital

Tras el pago, el cliente recibe una clave de licencia y un enlace de descarga por correo electrónico de forma inmediata (tarjeta de crédito/PayPal) o tras la recepción del pago (transferencia bancaria, 1 a 3 días hábiles). El cliente consiente expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de desistimiento y reconoce la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga.

§ 5 Derecho de desistimiento

Dado que Insyta Pro es un producto digital entregado inmediatamente tras la compra, el derecho de desistimiento expira con el inicio de la descarga (§ 356 ap. 5 BGB). El Proveedor ofrece voluntariamente una garantía de devolución de 14 días en caso de problemas técnicos atribuibles al Proveedor que no puedan resolverse. Contacto: support@insyta.io.

§ 6 Condiciones de licencia

Sitio único: 1 instalación de WordPress. Agency: Instalaciones ilimitadas. Las licencias son intransferibles. La ingeniería inversa para eludir las restricciones de licencia está prohibida.

§ 7 White-Label Addon

El White-Label Addon es un producto complementario opcional que solo puede adquirirse y utilizarse en combinación con una licencia Agency activa (suscripción o Lifetime). Constituye un producto digital independiente con un ciclo de licencia y facturación propio.

Alcance del servicio:

• Personalización del panel de control del plugin (nombre, logotipo y colores propios)
• Remitente de correo electrónico personalizado para informes automatizados
• Ocultar el elemento de menú White-Label (accesible mediante enlace secreto)
• Panel de análisis completamente personalizado para proyectos de clientes

Aclaración: La función «Informes por correo electrónico personalizados» (White-Label Reports) forma parte de la licencia Agency y no del White-Label Addon. El addon extiende la personalización a todo el panel de control del plugin, las entradas de menú y la interfaz de administración.

Precios:

• Suscripción White-Label: 10 €/mes — cancelable mensualmente
• White-Label Lifetime: 149 € pago único — licencia perpetua

Requisitos y condiciones:

• El addon requiere una licencia Agency activa. Si la licencia Agency subyacente expira (por ejemplo, por cancelación), el addon deja de poder utilizarse.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes y puede cancelarse en cualquier momento con efecto al final del período de facturación en curso.
• Las disposiciones sobre desistimiento (§ 5), garantía (§ 9) y responsabilidad (§ 10) de estas Condiciones se aplican por analogía al White-Label Addon.
• Los reembolsos del addon Lifetime solo están disponibles en el marco de la garantía de devolución de 14 días conforme al § 5.

§ 8 Actualizaciones y soporte

Actualizaciones gratuitas incluidas para la versión principal adquirida. Soporte por correo electrónico a support@insyta.io, respuesta en 1 a 3 días hábiles (según disponibilidad).

§ 9 Garantía y responsabilidad

El Proveedor garantiza que el plugin funciona conforme a lo descrito en el momento de la entrega. Período de garantía: 12 meses (B2B). La responsabilidad es ilimitada en caso de dolo y negligencia grave; limitada al daño previsible en caso de negligencia leve, con un tope igual al precio neto de compra.

§ 10 Comunicación por correo electrónico

El Proveedor podrá utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada en la compra de la licencia para informar a los clientes existentes sobre actualizaciones del producto, nuevas funciones y ofertas relevantes relacionadas con Insyta Pro (§ 7 ap. 3 UWG). Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja en cualquier momento y de forma gratuita. Los correos se envían directamente desde el servidor del Proveedor; no se comparten datos con servicios de correo electrónico externos.

§ 11 Legislación aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho alemán (se excluye la CISG). Jurisdicción exclusiva: Berlín, Alemania. Resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Marcze Media UG (haftungsbeschränkt) · Marienstraße 15 · 12459 Berlín, Alemania · HRB 270801 Juzgado de Distrito de Berlín (Charlottenburg) · support@insyta.io