Politique de confidentialité — Insyta Pro & insyta.io

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber dieser Website. Für Fragen zum Confidentialité wende dich an: support@insyta.io

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Website-Analytics mit Insyta Pro

Diese Website verwendet das selbst gehostete WordPress-Plugin „Insyta Pro" zur Analyse des Nutzerverhaltens. Insyta Pro speichert alle Daten ausschließlich in unserer eigenen Datenbank auf unserem Server in Allemagne. Es werden keine Daten an externe Dienste übertragen.

Folgende Daten werden erfasst:

• Klick-Ereignisse: Welcher Button wurde angeklickt (Button-ID/Selektor), Zeitstempel, Seiten-URL
• Session-Daten: Besuchte Seiten, Durée de visite, Seitenaufrufe pro Session
• Gerätedaten: Gerätetyp (Desktop/Mobile/Tablet), Browser-Typ (Chrome/Firefox/Safari), Betriebssystem (Windows/macOS/iOS/Android)
• Scroll-Tiefe: Anonymisierte Scroll-Milestones (25%, 50%, 75%, 90%, 100%) pro Seite
• UTM-Parameter: Marketing-Parameter in der URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign) sofern vorhanden
• Clics de rage: Mehrfachklicks auf dasselbe Element (Indikator für Frustration/Probleme)
• Real-time Sessions: Anzahl aktiver Visiteurs, aktuell besuchte Seiten (Live-Monitoring für die letzten 5 Minuten). Session IDs werden temporär im Browser gespeichert (SessionStorage) und beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht.
• Anonymisierte IP-Adresse: Für das Dashboard en direct wird die IP-Adresse anonymisiert erfasst und gespeichert (z.B. 192.168.1.xxx). Das letzte Oktet (IPv4) bzw. die letzten Gruppen (IPv6) werden durch „xxx" ersetzt. Diese anonymisierte IP ermöglicht es dem Website-Betreiber, grobe geografische Bereiche zu erkennen, lässt jedoch keine Identifizierung einzelner Personen zu.

Wichtig — Keine Cookies, keine personenbezogenen Daten:

• Insyta Pro verwendet KEINE Cookies
• Session-Erkennung erfolgt über SessionStorage (Browser-Mémoire, der beim Schließen des Tabs automatisch gelöscht wird)
• Es werden keine Namen, E-mail-Adressen oder andere direkt personenbezogene Daten erfasst
• IP-Adressen werden anonymisiert gespeichert: Nur die ersten drei Oktette einer IPv4-Adresse werden erfasst (z.B. 192.168.1.xxx) — das letzte Oktet wird entfernt. Diese anonymisierte IP gilt gemäß DSGVO nicht als personenbezogenes Date und erfordert keinen Cookie-Hinweis.
• Keine Tracking-IDs, die Nutzer über mehrere Jours/Semaines verfolgen
• Tous Daten bleiben in der WordPress-Datenbank des Website-Betreibers (keine Weitergabe an uns oder Dritte)

SessionStorage vs. Cookies: Im Gegensatz zu Cookies wird SessionStorage nicht auf unseren Server übertragen und läuft automatisch ab, sobald der Browser-Tab geschlossen wird. SessionStorage wird vom Browser zur Verfügung gestellt und ist für die technische Funktionalität von Webseiten (wie z.B. Warenkörbe oder Session-Erkennung) notwendig. Es handelt sich dabei nicht um ein Cookie im Sinne der ePrivacy-Richtlinie.

3. Weitergabe an Dritte / Zahlungsdienstleister

Plugin-Daten: Tous durch das Insyta Pro Plugin erhobenen Klick-, Scroll- und Session-Daten werden ausschließlich in der WordPress-Datenbank des Website-Betreibers gespeichert. Die Daten verlassen niemals den Server des Website-Betreibers. Es erfolgt keine Übermittlung an uns (Marcze Media UG), externe Analyse-Dienste oder Dritte.

Ausnahme — GA4/GTM-Integration: Wenn die GA4/GTM-Integration aktiviert ist, werden Click-Events an Google Analytics 4 oder Google Tag Manager übermittelt. Diese Integration ist standardmäßig deaktiviert und muss explizit vom Website-Betreiber aktiviert werden.

Zahlungsabwicklung via Paddle

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Limited ("Paddle"), 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Vereinigtes Königreich.

Paddle agiert als "Merchant of Record" und verarbeitet im Rahmen der Zahlungsabwicklung folgende Daten:

• Nom, E-mail-Adresse
• Adresse de facturation (facultatif)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Compte, etc.)
• Transaktionsdaten (Bestellnummer, Produit, Prix, Date)

Base juridique : Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Weitergabe der Daten an Paddle ist für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich.

Confidentialité bei Paddle: Paddle ist PCI DSS Level 1 zertifiziert und verarbeitet alle Daten nach DSGVO-Konformität. Weitere Informationen: Paddle Politique de confidentialité

Speicherdauer: Paddle speichert Transaktionsdaten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre für Buchhaltung). Kreditkartendaten werden verschlüsselt und nur für die Durée der Zahlung verarbeitet.

Kreditkartenzahlung via Stripe

Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA.

Stripe verarbeitet im Rahmen der Kreditkartenzahlung folgende Daten:

• Nom, E-mail-Adresse
• Kreditkartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC)
• Adresse de facturation (facultatif)
• Transaktionsdaten (Bestellnummer, Produit, Prix, Date)

Base juridique : Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Weitergabe der Daten an Stripe ist für die Durchführung der Kreditkartenzahlung erforderlich.

Confidentialité bei Stripe: Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert und verarbeitet alle Daten nach DSGVO-Konformität. Für die Datenübertragung in die USA nutzt Stripe EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Stripe Politique de confidentialité

Speicherdauer: Stripe speichert Transaktionsdaten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Kreditkartendaten werden verschlüsselt und nur für die Durée der Zahlung verarbeitet.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von Klick-Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), da der Betreiber ein berechtigtes Interesse an der Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung des Angebots hat.

5. Speicherdauer

Klick-Daten werden standardmäßig 90 Jours gespeichert und danach automatisch gelöscht. Die Speicherdauer kann in den Plugin-Paramètres angepasst werden.

6. Widerspruch / Opt-Out

Sie können das Tracking durch Insyta Pro jederzeit deaktivieren:

Tracking deaktivieren (Opt-Out)

Es wird ein lokaler Eintrag in Ihrem Browser (localStorage) gesetzt, der das Tracking dauerhaft unterbindet. Es werden keine Cookies gesetzt. Der Opt-Out gilt nur für diesen Browser.

Um das Tracking wieder zu aktivieren: Opt-In (Tracking wieder aktivieren)

7. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@insyta.io

8. Cookies und Cookie-Pflicht

Insyta Pro verwendet KEINE Cookies.

Im Gegensatz zu vielen anderen Analytics-Tools (wie Google Analytics, Hotjar, Matomo mit Cookies) setzt Insyta Pro keinerlei Cookies auf Ihrem Gerät. Die Session-Erkennung erfolgt ausschließlich über SessionStorage, einen Browser-Mémoire, der:

• Nicht als Cookie gilt (kein Cookie-Banner erforderlich)
• Nicht an den Server übertragen wird
• Automatisch beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht wird
• Nur für die technische Fonction der Website notwendig ist (wie Warenkorb-SessionIDs)

Was bedeutet das für Sie?

• Kein Cookie-Banner für Insyta Pro notwendig (SessionStorage ist kein Cookie im Sinne der ePrivacy-Richtlinie)
• Keine langfristige Verfolgung über mehrere Jours/Semaines
• Keine Cross-Site-Tracking-Cookies
• Volle Kontrolle — Session-Daten werden beim Tab-Schließen automatisch gelöscht

Andere Cookies auf dieser Website: Diese Website kann Cookies von Drittanbietern verwenden (z.B. Zahlungsdienstleister, eingebettete Videos). Insyta Pro selbst setzt jedoch keine Cookies.

9. E-mail-Kommunikation an Bestandskunden

Wir nutzen die bei Lizenzerwerb hinterlegte E-mail-Adresse, um Bestandskunden gelegentlich über Produktneuheiten, Updates und relevante Angebote zu Insyta Pro zu informieren. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskundenprivileg), da die Kommunikation ausschließlich eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen betrifft.

Verarbeitete Daten: E-mail-Adresse und Nom (soweit bei Lizenzerwerb angegeben).

Aucun tiers-Versand: Der Versand erfolgt direkt über den Server dieser Website (WordPress wp_mail). Es werden keine Daten an externe Newsletter-Dienste übermittelt.

Abmeldung: Jede E-mail enthält einen Abmelde-Link, über den Sie den Empfang weiterer Nachrichten jederzeit und kostenlos unterbinden können. Alternativ können Sie sich per E-mail an support@insyta.io abmelden.

10. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne gehostet. Der Hosting-Anbieter erhebt automatisch Server-Log-Dateien, die folgende Daten enthalten können:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Date und Uhrzeit des Zugriffs
• Nom und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browser-Typ und Betriebssystem

Base juridique : Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

Serverstandort: Allemagne. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Weitere Informationen: ALL-INKL Datenschutzinformationen

11. Content Delivery Network (CDN) — WP Compress

Zur Optimierung der Ladezeiten und Auslieferung von Bildern und statischen Inhalten nutzen wir den Dienst WP Compress.

Dabei werden Bilder und statische Ressourcen über das CDN (Content Delivery Network) von WP Compress bereitgestellt. Beim Abruf dieser Inhalte wird eine Verbindung zu den Servern von WP Compress hergestellt, wobei technisch bedingt die IP-Adresse des Seitenbesuchers übertragen wird.

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse des Seitenbesuchers
• Abgerufene Ressource (Bild-URL, Dateigröße)
• Browser-Typ und Betriebssystem (User-Agent)
• Zeitpunkt des Zugriffs

Base juridique : Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der schnellen und effizienten Bereitstellung der Website).

Zweck: Bildoptimierung (Komprimierung, WebP-Konvertierung) und beschleunigte Auslieferung über global verteilte Server.

Weitere Informationen: WP Compress Politique de confidentialité

12. Contact

Bei Fragen zur Politique de confidentialité wende dich an: support@insyta.io