Документація — Insyta.io
Документація

Insyta Pro — Документація та інструкція з налаштування

Встановлення, налаштування та всі функції пояснені крок за кроком.

Встановлення

Insyta Pro встановлюється як звичайний WordPress-плагін. Тобі потрібен WordPress 5.8+ та PHP 7.4+.

Встановити плагін

1
Завантажити ZIP-файл

Увійди в Мій акаунт та завантажте найновіший файл insyta-pro.zip.

2
Завантажити у WordPress

Перейдіть до WordPress Admin → Плагіни → Додати новий → Завантажити плагін. Виберіть ZIP-файл і натисніть «Встановити зараз».

3
Активувати плагін

Натисніть «Активувати плагін». Insyta Pro з'явиться в лівому меню під Insyta Pro.

4
Активувати ліцензію

Перейдіть до Insyta Pro → Ліцензія та введіть ключ ліцензії (з листа підтвердження).

Порада щодо оновлення: Для оновлення просто деактивуйте старий Plugin, завантажте новий та активуйте його — усі дані збережуться. Ніколи не видаляйте Plugin та його таблиці бази даних.

Активувати ліцензію

1
Скопіювати ліцензійний ключ

Знайдіть свій ключ у листі підтвердження (формат: INSYTA-XXXX-XXXX-XXXX) або на Мій акаунт → Ліцензії.

2
Ввести у плагіні

Відкрийте Insyta Pro → Налаштування → Ліцензія, вставте ключ і натисніть Активувати.

3
Перевірити статус

Після успішної активації панель показує ✓ Активний і ваш план (Starter / Pro / Agency).

Ліцензія на кількох сайтах: Pro = до 3 Sites, Agency = необмежено. Для кожного нового сайту ліцензійний ключ потрібно активувати окремо.

Setup-Wizard

Setup-Wizard з'являється автоматично при першому відкритті плагіна після активації та налаштовує твій Dashboard за 2 хвилини.

Крок 1 — Вибрати профіль

Профіль Активовані функції
✍️ Блог / КонтентВідстеження кліків, Теплова карта, Scroll, Аналітика трафіку, UTM, Live-відвідувачі
🛒 Інтернет-магазин+ Кліки люті, Аналітика форм, Цілі конверсії, Записи сесій
🏢 АгентствоУсі функції активовано
💻 SaaS / Додаток+ Маршрут сесії, A/B-тестування, Кліки люті, Мертві кліки, Форми
🎛️ IndividuellТи вибираєш кожен перемикач вручну

Крок 2 — Налаштувати функції

На другому кроці відображаються всі функції з описом. Рекомендовані попередньо вибрані, необов'язкові приховані. Кожен перемикач можна перемикати окремо. Після збереження відкривається налаштований Dashboard.

Перезапустити Wizard

У Налаштування → Перезапустити майстер налаштування майстер можна перезапустити в будь-який час. Наявні дані відстеження зберігаються.

Налаштувати Dashboard

Переміщувати панелі

Dashboard має 5 переміщуваних секцій: KPI, 30-денна діаграма, журнал кліків & панелі, вигляд діаграм та табличний вигляд.

1
Активувати режим упорядкування

Натисніть кнопку ⠿ Впорядкувати внизу навігації.

2
Використовувати Drag-Handles

Drag-Handles з'являються на кожній панелі.

3
Змінити порядок

Перетягни панелі у бажаному порядку.

4
Вийти з режиму

Натисніть ⠿ Впорядкувати ще раз для виходу. Порядок зберігається автоматично.

Налаштувати ширину панелі (Panel Resize)

У режимі редагування на кожній панелі з'являється кнопка %. Натисніть, щоб змінити ширину:

Desktop25% → 50% → 75% → 100% (4-колонковий грід)
Mobile50% ↔ 100% (2-колонковий грід)
Порада: Ширина автоматично зберігається і застосовується для кожної вкладки функцій.

Сортувати навігацію (Nav Reorder)

Ти також можеш змінити порядок бічної панелі/панелі вкладок. Активуй режим редагування та перетягни пункти меню на бажану позицію.

Порада: Довге натискання (600мс) на панель або пункт меню безпосередньо активує режим редагування.

Скинути вигляд

У Налаштування → Скинути вигляди усі позиції панелей і порядок навігації скидаються до стандартних. Записи localStorage і параметри бази даних видаляються, сторінка перезавантажується.

Налаштування

Параметр Опис
insyta_p_selectors CSS-селектори елементів для відстеження (через кому). За замовчуванням: button, input[type="submit"], .insyta-track, [data-insyta]
Dark Mode Перемикає Dashboard плагіна між Dark та Light Mode. Незалежно від фронтенду.
Мова 9 мов: DE, EN, FR, ES, IT, NL, PT, PL, UK / Авто (слідує за налаштуванням мови WordPress).
Видалити дані після Автоматичне видалення даних кліків через X днів (0 = ніколи не видаляти).
Rage Click Активувати/деактивувати + налаштувати кількість кліків та часове вікно.
Scroll Milestones Відсоткові значення для Scroll-Tracking (Стандарт: 25,50,75,90,100).

Відстеження кліків

Insyta Pro автоматично відстежує всі кліки на елементи, що відповідають твоїм селекторам — з моменту активації плагіна, без зміни коду.

Ручна позначка за допомогою CSS-класу

Додайте .insyta-track до будь-якого елемента:

<button class="my-btn insyta-track">Купити зараз</button>

Користувацька мітка через data-атрибут

Використовуйте [data-insyta="label"] для індивідуальної мітки панелі:

<button data-insyta="kauf-button">Купити зараз</button>
Конструктори сторінок: Кнопки Elementor, Divi та Gutenberg розпізнаються автоматично. Якщо ні: в Elementor у «Розширені → CSS-класи» введіть insyta-track.

Element Scanner

Сканер автоматично шукає клікабельні елементи на сторінці та показує, які вже відстежуються.

1
Ввести URL та сканувати

Insyta Pro → Сканер → Ввести URL → Натиснути «Сканувати сторінку».

2
Призначити мітку

Введіть зрозумілу назву в полі Label (напр. „Кнопка Купити"). Ця назва замінює технічний ідентифікатор кнопки в Dashboard.

3
Призначити колір

Натисни на кольорову точку, щоб вибрати колір — так кнопка у діаграмі Dashboard одразу впізнавана.

4
Додати до селекторів

Натисни «+ Track», щоб автоматично додати селектор кнопки до активних селекторів.

Селектори

Селектори — це CSS-вирази, що визначають, які елементи відстежуються. Кілька селекторів розділяються комою.

ПрикладОпис
buttonУсі елементи <button>
#buy-btnЕлемент з ID «buy-btn»
.cta-buttonУсі елементи з класом «cta-button»
input[type="submit"]Усі Submit-кнопки
a.btnПосилання з класом «btn»
[data-insyta]Усі елементи з атрибутом data-insyta
.insyta-trackВручну позначені елементи

Теплова карта

Теплова карта показує координати кліків як кольоровий Canvas-Overlay прямо на реальній сторінці. Усе працює локально — жодного зовнішнього сервісу.

Відкрити Теплова карта

У Dashboard плагіна під Теплова карта → виберіть сторінку → click Показати Теплова карта. Сторінка відкривається в новій вкладці з накладкою.

СинійМало кліків
ЗеленийСередня щільність кліків
Жовтий/ПомаранчевийБагато кліків
ЧервонийHotspot — максимальна щільність кліків

Карта прокрутки

Карта прокрутки показує кольорове накладення на реальній сторінці, як далеко прокручують відвідувачі. Виклик через URL-параметр:

https://insyta.io/deine-seite/?insyta_p_sm=1

Зелений = багато відвідувачів бачили цю область · Червоний = мало хто прокручує так далеко.

Записи сеансів

Записує рухи миші, кліки та прокрутки. На панелі в розділі Sessions ви можете відтворити кожний запис.

ReplayНатисни на сесію, щоб почати запис. Використовуй Timeline-Scrubber для перемотки вперед/назад.
Звичайні клікиЗелений ефект хвилі у Replay
Кліки лютіЧервоний ефект спалаху у Replay
ТривалістьТривалість сесії, кількість сторінок, кількість кліків

Live-відвідувачі & Realtime Dashboard

Realtime Dashboard показує всіх відвідувачів, які були активні за останні 5 хвилин — з першого перегляду сторінки, а не з першого кліку. Анімований лічильник показує кількість активних відвідувачів у реальному часі.

💡 Підказка: Відстеження в реальному часі надсилає heartbeat кожні 10 секунд. Ви можете вимкнути його в Налаштування → Відвідувачі в реальному часі, щоб зменшити кількість AJAX-запитів.

Шлях сеансу

Маршрут сесії візуалізує повний шлях відвідувача: які сторінки відвідано в якому порядку, час на кожній сторінці та які кнопки натиснуто. Доступно в Analytics → Маршрут.

💡 Підказка: Браузер, ОС і мова автоматично фіксуються з версії 3.2.0. Старіші записи ще мають ці поля порожніми.

UTM-атрибуція

Кожен клік автоматично пов'язується з UTM-параметрами перегляду сторінки. Cookie-відстеження протягом 24 годин — навіть якщо користувач натискає лише на 2-й сторінці.

ParameterПриклад
utm_sourcegoogle, newsletter, facebook
utm_mediumcpc, email, organic
utm_campaignblack-friday-2025, launch
utm_termwordpress analytics plugin
utm_contentbanner-a, btn-red

UTM Campaign URL Builder

Вбудований UTM Campaign URL Builder створює готові URL для відстеження прямо у плагіні. Вибери Source, Medium, Campaign, Term та Content — URL генерується в реальному часі та копіюється одним кліком.

Як це працює

1
Ввести цільовий URL

Введіть URL сторінки, на яку має посилатися ваша кампанія (напр. https://example.com/landing).

2
Заповнити UTM-параметри

Заповніть потрібні поля: utm_source (обов'язково), utm_medium, utm_campaign, utm_term та utm_content.

3
Копіювати URL

Готова URL-адреса відображається в реальному часі під полями. Натисніть «Копіювати URL», щоб скопіювати її в буфер обміну.

Порада: Усі URL-адреси, створені через Builder, автоматично відстежуються UTM-атрибуція в Insyta Pro — додаткове налаштування не потрібне.

Кліки люті

Rage Click виявляється, коли на той самий елемент натискають кілька разів протягом налаштовуваного часового вікна.

За замовчуванням: 3 кліки протягом 2 секунд. Налаштовується у Insyta Pro → Налаштування.

Поширені причини: Button не реагує / Сторінка завантажується повільно / Посилання пошкоджене / Елемент виглядає клікабельним, але таким не є.

Виявлення мертвих кліків

Мертві кліки — це кліки на елементи, які не є інтерактивними — жодного посилання, жодної кнопки, жодного JavaScript-обробника. Відстеження працює автоматично, налаштування не потрібне.

У Dashboard під Мертві кліки ви бачите таблицю з тегом елемента, текстом, CSS-шляхом та сторінкою, де знайдено елемент — з прямим посиланням (↗) на сторінку.

Аналітика форм

Автоматичне відстеження всіх HTML-форм без зміни коду. Insyta Pro виявляє форми на кожній сторінці та вимірює:

Початки формЯке поле було натиснуте першим
Час перебування в поліСкільки часу користувач провів у кожному полі (мс)
Покинуття поляПоле залишене без введення
Показник відправленьЧастка стартів, що привели до Submit (%)
Оптимізація: Поле з найбільшою кількістю відмов є найважливішим кандидатом на виправлення — часто достатньо зробити його необов'язковим або увімкнути автозаповнення.

Аналітика трафіку

Класична статистика сайту прямо у твоїй WordPress-БД — Google Analytics не потрібен. Insyta Pro зберігає кожен перегляд сторінки в таблиці Journey та обчислює всі метрики локально.

ВідвідувачіУнікальні сесії — не перегляди сторінок
Показник відмовСесії з 1 переглядом / всі сесії × 100
Середня тривалість перебуванняСередня сума значень time_on_page на сесію
Джерела трафікуПрямий / Органічний / Соціальний / E-mail / Реферальний
Топ-сторінкиВідсортовано за переглядами сторінок, із середнім часом на сторінку
Пристрої / Браузери / ОСВід v3.2.0 — старіші записи мають ці поля порожніми
Tipp / Tip: Показник відмов кольорово закодований — зелений до 50%, жовтий до 70%, червоний вище. Сторінки входу (зелені) показують, куди приходять відвідувачі, сторінки виходу (червоні) — де вони йдуть.

Цілі конверсії

Визнач будь-яку кількість цілей конверсії на основі CSS-селекторів. Кожен Goal показує загальну кількість влучань, Конверсія Rate та тренд.

Створити Goal

1
Insyta Pro → Goals → Новий Goal

Дай назву (наприклад, «Підписка на розсилку») та введи CSS-селектор цільового елемента.

2
Переконатися, що елемент відстежується

Селектор також має бути серед активних селекторів, або елемент повинен мати .insyta-track.

A/B Tests

Порівнюй два варіанти кнопок з реальними даними кліків. Insyta Pro автоматично розраховує статистичного переможця (тест Хі-квадрат, 95% достовірність).

Важливо: Обидва варіанти повинні одночасно існувати на сторінці з окремими CSS-селекторами. Insyta Pro відстежує кліки окремо — ви самі керуєте відображенням варіантів (напр. через A/B-Testing-Plugin або умовну видимість).

Звіти електронною поштою

Автоматичні звіти по email — щоденно, щотижня або щомісяця. Налаштуйте у Insyta Pro → Email-звіти.

ОпціяОпис
ОдержувачБудь-яка кількість E-mail-адрес (через кому)
Інтервалtäglich / wöchentlich / monatlich
РозділиВибери, які дані включити: Top Buttons, Кліки люті, Scroll, UTM, Goals

Налаштувати секції

9 секцій можна активувати окремо — у звіті з'являться лише вибрані:

Секція Стандарт
📊 Огляд кліків
📈 Аналітика трафіку
🔥 Кліки люті
👻 Мертві кліки
📜 Глибина прокрутки
📋 Аналітика форм
🏆 Цілі конверсії
🔢 Топ-кнопки
🗺️ Шлях сеансу

Розумні сповіщення

Проактивне виявлення аномалій — отримуйте автоматичні сповіщення електронною поштою або через Slack, коли з'являються незвичайні патерни. Налаштування в Insyta Pro → Розумні сповіщення.

Типи сповіщень

Тип сповіщення Опис Стандартний поріг
🔴 Сплеск кліків від лютіКліки люті перевищують середнє у X разів
📉 Падіння трафікуВідвідувачі нижче X% від середнього50%
👻 Нові Мертві клікиРаніше невідомі Dead-Click-елементи
⚠️ Падіння конверсійGoal-Hits нижче X% від середнього50%
📋 Відмова у форміРівень відмов перевищує середній у X разів

Налаштування

1
Активувати сповіщення

Увімкнути Master-Toggle та ввести E-mail одержувача.

2
Вибрати інтервал

Щогодини або кожні 6 годин. Cooldown запобігає подвійним сповіщенням.

3
Налаштувати типи сповіщень

Увімкнути/вимкнути окремі типи та налаштувати порогові значення.

4
Slack (необов'язково)

Введи Slack Webhook URL для паралельних Slack-сповіщень.

Baselines: Автоматично розраховуються за останні 7 днів. Перша перевірка після активації створює Baselines.

Конструктор воронок

Функція Pro: Потрібно активувати в налаштуваннях (за замовчуванням вимкнено).

Конструктор воронок визначає багатоетапні шляхи конверсії та візуалізує відсіювання. Налаштування в Insyta Pro → Конструктор воронок.

Типи кроків

Typ / Type Опис Приклад
📄 PageURL-Match — відвідувач повинен відкрити певну сторінку/checkout/
🖱️ ClickButton-ID або збіг тексту — певна кнопка має бути натиснута#buy-now
🎯 GoalКонверсія-Goal має бути досягнутийPurchase
1
Активувати функцію

Налаштування → Перемикачі функцій → Активувати Конструктор воронок.

2
Створити воронку

Натисни «Нова воронка», дай назву та додай кроки (Page, Click або Goal).

3
Аналізувати відтоки

Пропорційні стовпці показують потік на кожен крок. Між кроками ти бачиш точний рівень відтоку.

Перетин сесій: Розрахунок використовує реальні дані сесій. Користувач враховується для кроку N лише якщо він також завершив крок N-1.

Панель для кількох сайтів

Функція Agency: Доступно лише з ліцензією Agency.

Підключи будь-яку кількість WordPress-сайтів до свого головного сайту. Усі Remote-сайти з'являються в центральному огляді.

1
Скопіювати Remote-Token

Insyta Pro → Sites → Скопіювати «Site-Token» (згенерований на головному сайті).

2
Вставити на Remote-сайт

На Remote-сайті: Insyta Pro → Налаштування → Multi-Site → Вставити Token та ввести URL головного сайту.

3
Тестувати з'єднання

Натисни «Тестувати з'єднання» — якщо з'явиться ✓ зелений, все правильно. Remote-сайт відтепер надсилає дані відстеження на головний сайт.

Multisite Dashboard-Switcher

Dashboard-Switcher дозволяє перемикатися між підключеними сайтами прямо у Dashboard плагіна — без залишення сторінки. Вибери Remote-сайт у випадаючому списку та одразу побач його дані.

Передумови

Використання

У заголовку плагіна з'являється випадаючий список з усіма підключеними сайтами. Вибери сайт — усі вкладки (Dashboard, Sessions, Теплова карта тощо) одразу показують дані обраного сайту. Switcher запам'ятовує останній вибір для поточної сесії.

Примітка: Вкладка Sites залишається видимою лише на головному сайті. На віддалених сайтах вкладка Sites прихована.

Remote Token

Віддалений токен — це унікальний ключ безпеки, який автентифікує з'єднання між головним сайтом і віддаленими сайтами. Знаходиться в Insyta Pro → Налаштування → Multi-Site.

Порада: Ніколи не діліться токеном публічно. У разі компрометації новий можна згенерувати в налаштуваннях.

GDPR

Insyta Pro розроблений відповідно до GDPR:

  • Без третіх сторін — усі дані зберігаються виключно у вашій власній базі даних WordPress
  • Без збереження IP — IP-адреси не зберігаються постійно
  • Ідентифікатори сесій зберігаються як анонімізований хеш
  • Без міжсторінкового відстеження без згоди (UTM-cookie необов'язковий)
  • Видалення даних можливе в будь-який час (Insyta Pro → Налаштування → Видалити дані)
Політика конфіденційності: Рекомендація: згадати Insyta Pro в політиці конфіденційності (мета: аналіз поведінки користувачів для оптимізації веб-сайту, правова основа: ст. 6 п. 1 літ. f GDPR).

Винятки відстеження

У Insyta Pro → Налаштування → Виключення ви можете визначити, хто і що не відстежується.

Виключити адміністраторівУсі авторизовані WordPress-адміни не відстежуються.
Виключити сторінкиВведіть URL або частину URL (напр. /dyakuyu/, /admin/).

Видалити дані

У Insyta Pro → Налаштування → Видалити дані ви можете вибірково видалити окремі області або всі дані:

  • Журнал кліків / Дані прокрутки / Координати Теплова карта / Записи сеансів
  • Дані Journey / Link-Tracking / UTM-атрибуція / Goals / Кліки люті
Увага: Видалені дані не можна відновити. Перед масовим видаленням за потреби створіть CSV-експорт.

Інтеграція GA4 / GTM

Insyta Pro може паралельно надсилати всі Click-події до Google Analytics 4 та Google Tag Manager.

Активувати GA4

1
Insyta Pro → Налаштування → Активувати GA4

Увімкніть перемикач і введіть ідентифікатор вимірювання GA4 (формат: G-XXXXXXXXXX).

Події надсилаються як insyta_click з такими параметрами:

event: insyta_click
button_id · button_text · page_url · device · utm_source · utm_medium · utm_campaign

Публічний обмін записами

Записи сеансів можна поділитися через публічне посилання — без необхідності доступу одержувача до WordPress-Dashboard.

Як це працює

1
Вибрати сесію

Перейдіть до Insyta Pro → Sessions та знайдіть потрібну сесію.

2
Натиснути кнопку Share

Натисніть кнопку Поділитися поруч з кнопкою replay. Створюється публічне посилання та копіюється в буфер обміну.

3
Поділитися посиланням

Посилання можна надіслати колегам, клієнтам або зацікавленим сторонам. Вигляд Replay показує рухи миші, кліки та прокрутку — без конфіденційних даних Dashboard.

Безпека: Публічні посилання Replay використовують випадково згенеровані імена файлів (рандомізовані за допомогою random_bytes) і не містять даних для входу. Файли записів захищені від лістингу директорій через .htaccess (Apache) та index.html (Nginx).

Віджет панелі WordPress

Insyta Pro відображає KPI-віджет на панелі WordPress (WordPress Admin → Консоль). Це дозволяє бачити ключові метрики без відкриття розділу Insyta Pro.

Відображені KPIКліки сьогодні, сесії сьогодні, Кліки люті, топ-кнопка, активні відвідувачі
Автоматично активноВіджет з'являється автоматично після активації плагіна. Його можна переміщувати або приховувати, як будь-який WP-віджет.

IP-Blocklist

У Налаштування → Список блокування IP можна виключити певні IP-адреси або діапазони з відстеження.

Підтримувані формати

Окрема IP192.168.1.100
CIDR192.168.1.0/24
Wildcard192.168.*.*
IPv6::1
Порада: Введіть IP-адреси ваших офісних мереж, щоб виключити внутрішні відвідування з відстеження.

Тайм-аут сесії

Тайм-аут сесії визначає, скільки хвилин бездіяльності запускають нову сесію. За замовчуванням: 30 хвилин.

Налаштовується у Insyta Pro → Налаштування → Тайм-аут сесії. Нижчі значення (напр. 15 хв) генерують більше сесій при короткому перегляді. Вищі значення (напр. 60 хв) підходять для сторінок з великим обсягом контенту, де користувачі читають довше.

Режим розподілу A/B тесту

Відстеження A/B-тестів порівнює два варіанти кнопок з реальними даними кліків. Статистичний переможець автоматично визначається за допомогою тесту Хі-квадрат з 95%-ною достовірністю.

Створити тест

1
Визначити варіанти

У Insyta Pro → A/B тести виберіть два CSS-селектори або ідентифікатори кнопок як варіант A та B.

2
Почати тест

Активуй тест. Відтепер кліки на обидва варіанти рахуються окремо.

3
Оцінити результат

Як тільки буде достатньо даних, Insyta Pro покаже статистичного переможця з рівнем достовірності.

FAQ

Чи відстежуються мої власні кліки?

Ні, якщо ти активував опцію «Виключити адмінів». Авторизовані WordPress-адміни тоді не відстежуються.

Скільки даних зберігає Insyta Pro?

Кожен клік = 1 рядок бази даних (~200 байт). При 10 000 кліків/місяць = ~2 МБ/місяць. Використовуй функцію автовидалення (наприклад, через 90 днів) для контролю розміру бази даних.

Чи працює Insyta Pro з плагінами кешування?

Так. Insyta Pro використовує асинхронні AJAX-виклики для відстеження — вони не кешуються. Статичні сторінки можна кешувати як зазвичай.

Мій ліцензійний ключ не працює.

Перевір: (1) Без пробілів до/після ключа. (2) URL сайту збігається з використаним при активації. (3) Ліцензія не закінчилась. Якщо проблеми не зникають: Зв'язатися з підтримкою.

Де знайти мою ліцензію після покупки?

У листі підтвердження та в Мій акаунт → Ліцензії.

SUPPORT

Ще є питання?

Наша команда підтримки зазвичай відповідає протягом 24 годин.

Зв'язатися з підтримкою FAQ