Dokumentacja, częste problemy i bezpośredni kontakt — wszystko w jednym miejscu.
Napisz do nas bezpośrednio. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin (dni robocze).
Wymieniaj się doświadczeniami z innymi użytkownikami, dziel się wskazówkami i uzyskaj wczesny dostęp do nowych funkcji.
Dołącz do grupy →Instrukcje krok po kroku dla wszystkich 34 funkcji — od instalacji po Setup-Wizard.
Do dokumentacji →Zobacz planowane funkcje, głosuj i zgłaszaj własne propozycje.
Do roadmapy →Pobierz plik ZIP i zainstaluj go przez WordPress → Wtyczki → Dodaj nową → Wyślij wtyczkę na serwer.
Przejdź do Insyta Pro → Licencja i wprowadź klucz licencyjny. Nie masz jeszcze licencji? Użyj klucza próbnego na 7 darmowych dni.
Użyj Setup-Wizard (Insyta Pro → Wizard) lub skonfiguruj ustawienia śledzenia ręcznie w Insyta Pro → Ustawienia.
Otwórz Dashboard (Insyta Pro → Dashboard) i przeglądaj kliknięcia, Heatmaps, Sessions, źródła UTM, głębokość scrollowania i więcej.
Upewnij się, że używasz PHP 7.4 lub nowszego. Plugin wymaga również standardowych funkcji WordPress (zdefiniowany ABSPATH). Pobierz najnowszą wersję Plugin.
Sprawdź: (1) Czy licencja jest aktywna? (2) Czy śledzenie jest włączone w ustawieniach? (3) Czy skrypt frontend jest załadowany (kod źródłowy strony → tracker-pro.js)? (4) Czy są błędy JavaScript w konsoli przeglądarki?
Sprawdź: (1) Czy wersja v2.3.3 lub nowsza jest zainstalowana na stronie zdalnej? (2) Czy token API się zgadza? (3) Czy strona zdalna jest osiągalna (nie za firewallem lub Basic Auth)? (4) Czy wartość timeout w konfiguracji PHP jest wystarczająca?
Każdy klucz próbny może być użyty tylko raz na instalację WordPress. Jeśli chcesz wypróbować klucz na innej instalacji, musisz wprowadzić go tam po raz pierwszy.
To był znany błąd w v2.3.3 i wcześniejszych. Zaktualizuj do v2.3.4 — przełącznik trybu ciemnego teraz poprawnie odczytuje atrybut data-dm z elementu HTML.